在 Netscape，我们有三条规则。

第一条规则是，如果你看到一条蛇，不要打电话给管理委员会，不要打电话给朋友，不要组建一个团队，不要召开会议，你要做的就是杀死蛇。

第二条规则是，不要跑回去玩那条死蛇。太多的人浪费了太多时间，为那些已经做出的决定。

第三条规则是，所有机会一开始的时候，看起来都像蛇，需要找到出问题的地方。

我来自一个环境，如果谁看到一条蛇，就会杀死它。

但是，在通用汽车公司，如果你看到蛇，做的第一件事就是雇用一个咨询顾问，讨论这个问题。然后，成立了一个委员会，研究怎么做。讨论了几年，最有可能的结果是什么都没做。因为这条蛇还没有咬任何人，所以你就放任它在工厂地板上爬行。

我们需要建立一个环境，让第一个看到蛇的人杀死它。